Algemene voorwaarden
Op al onze Meesie items hebben wij een garantie van 3 maanden. Let wel er is een verschil tussen “productie fouten” en gebreken door je eigen verantwoordelijkheid. Sieraden die gebroken zijn door bv blijven haken of verbuigingen, vallen onze eigen verantwoordelijkheid. Hoe zuur ook, wanneer je zelf blijft haken met eencadeau gekregen ketting en je trekt hem stuk, is dit geen productiefout. Wanneer je een beeldje laat vallen, is dit tevens eigen verantwoordelijkheid. Maar een ring waar de steen uit gevallen is (zonder dat de setting verbogen is) kan duiden op een fout van onze zilversmid. Handig is om je klacht te mailen naar ons zodra deze is voorgekomen. Mail wat er gebeurt is, foto’s van het euvel en je betaalbewijs (niet ouder dan 3 maanden, liefst de bon of een afschrift van de banktransactie) en wij nemen binnen 4 dagen contact met je op.